EFTPOS & POS blagajne
Jedan smo od najvećih pružatelja usluge održavanja POS i EFTPOS uređaja u Hrvatskoj te upravljamo vlastitim Kontakt centrom.
Priprema uređaja
- učitavanje aplikacija i operativnog sustava
- ažuriranje firmwarea
- key injection u sigurnoj okolini
- brandiranje
- pakiranje
- ubacivanje popratnog materijala
Dostava i instalacija uređaja
Lokalno smo prisutni u Zagrebu, Splitu, Rijeci, Osijeku, Bjelovaru, Poreču, Zadru i Dubrovniku, što nam omogućava brzu dostavu i instalaciju opreme u Vašim prostorima.
Edukacija prodajnog osoblja
Naši stručnjaci educirat će Vaše prodajno osoblje kako biste iskoristili sve funkcionalnosti naručenog rješenja, neovisno da li se radi o EFPTOS ili POS blagajni.
Help desk prve i druge razine
Naš kontakt centar pruža podršku klijentima i krajnjim korisnicima. U njemu na pitanja odgovaraju naši stručnjaci u više razina pomoći, ovisno o prirodi problema te resursima potrebnima za njegovo rješenje.
Održavanje i servis uređaja
ETRANET Grupa jedan je od najvećih pružatelja usluge održavanja POS i EFTPOS uređaja u Hrvatskoj. Strateški raspoređenim certificiranim serviserima te putem lokalnih servisnih centara pokrivamo cjelokupan teritorij Hrvatske, uključujući otoke.
Najam EFTPOS/POS sustava i opreme
Usluga najma obuhvaća cjelokupnu ponudu po sistemu ‘fiskalizacija – ključ u ruke’. Sastoji se od blagajne, programskog paketa te po potrebi i internetske veze kod mobilnih uređaja.
Pored toga, na raspolaganju je i korisnička podrška, i to 14 sati dnevno, 7 dana u tjednu, uz održavanje blagajne na Vašoj lokaciji s rokom intervencije unutar 24 sata, te osiguran servis i zamjensku fiskalnu blagajnu.
Naš interventni tim pokriva kompletno područje Republike Hrvatske, uključujući otoke, a rok intervencije moguće je ugovoriti i u kraćem vremenu odaziva uz dodatnu naknadu.
Novosti iz ETRANET Grupe
Intervju za ICTbusiness.info: Razvoj poslovanja unatoč koronakrizi
Popularni strukovni portal ICTbusiness.info intervjuirao je našeg direktora Damira, pretresavši teme kao što su utjecaj koronakrize na poslovanje grupe, te razvoj novih poslovnih modela i projekata ETRANET Grupe ETRANET Grupa je zahvaljujući svojem diverzificiranom...
Zapošljavamo: Senior Java Developer
Razvijamo programska rješenja za hrvatsko i europsko fintech tržište, i trebamo iskusnog Java Developera za poboljšanje i unaprjeđenje postojećih rješenja te rad na razvoj novih. Uz odlično poznavanje Jave i objektno orijentiranog programiranja, tražimo minimalno 2...
O loyalty rješenjima za stručni magazin Ja TRGOVAC
Za stručni magazin Ja TRGOVAC pripremili smo kratki članak o tome kako napredna loyalty rješenja mogu povećati prihode ne samo u retailu, već i u sektorima proizvodnje/distribucije, ali i kod malih tvrtki ETRANET Grupa već dugi niz godina uspješno nudi loyalty...