EFTPOS & POS blagajne
Jedan smo od najvećih pružatelja usluge održavanja POS i EFTPOS uređaja u Hrvatskoj te upravljamo vlastitim Kontakt centrom.
Priprema uređaja
- učitavanje aplikacija i operativnog sustava
- ažuriranje firmwarea
- key injection u sigurnoj okolini
- brandiranje
- pakiranje
- ubacivanje popratnog materijala
Dostava i instalacija uređaja
Lokalno smo prisutni u Zagrebu, Splitu, Rijeci, Osijeku, Bjelovaru, Poreču, Zadru i Dubrovniku, što nam omogućava brzu dostavu i instalaciju opreme u Vašim prostorima.
Edukacija prodajnog osoblja
Naši stručnjaci educirat će Vaše prodajno osoblje kako biste iskoristili sve funkcionalnosti naručenog rješenja, neovisno da li se radi o EFPTOS ili POS blagajni.
Help desk prve i druge razine
Naš kontakt centar pruža podršku klijentima i krajnjim korisnicima. U njemu na pitanja odgovaraju naši stručnjaci u više razina pomoći, ovisno o prirodi problema te resursima potrebnima za njegovo rješenje.
Održavanje i servis uređaja
ETRANET Grupa jedan je od najvećih pružatelja usluge održavanja POS i EFTPOS uređaja u Hrvatskoj. Strateški raspoređenim certificiranim serviserima te putem lokalnih servisnih centara pokrivamo cjelokupan teritorij Hrvatske, uključujući otoke.
Najam EFTPOS/POS sustava i opreme
Usluga najma obuhvaća cjelokupnu ponudu po sistemu ‘fiskalizacija – ključ u ruke’. Sastoji se od blagajne, programskog paketa te po potrebi i internetske veze kod mobilnih uređaja.
Pored toga, na raspolaganju je i korisnička podrška, i to 14 sati dnevno, 7 dana u tjednu, uz održavanje blagajne na Vašoj lokaciji s rokom intervencije unutar 24 sata, te osiguran servis i zamjensku fiskalnu blagajnu.
Naš interventni tim pokriva kompletno područje Republike Hrvatske, uključujući otoke, a rok intervencije moguće je ugovoriti i u kraćem vremenu odaziva uz dodatnu naknadu.
Novosti iz ETRANET Grupe
Za AmChamov News&Views smo pokušali zamisliti kako bi izgledalo bankarenje u AR/VR metaverseu
Kao tvrtka koja već preko 20 godina djeluje na polju elektroničkih transakcija kroz vrijeme smo doživjeli puno transformacija ovog sektora. Od elektroničkih transakcija, kartičnog poslovanja, preko internetskog bankarstva i primanja kriptovaluta na prodajnim mjestima,...
Welcome to the team, Tomislav Strelar!
Latest addition to our evergrowing team is Tomislav Strelar, out newest Senior Software Developer! Tomislav is no stranger to ETRANET Group - this is actually the third time he's coming back to work for us, which is a curiosity in itself. We must be doing something...
Welcome to the team, Igor Rumiha!
Latest addition to our evergrowing team is Igor Rumiha, out newest Senior Programmer! Igor comes to us with a rich experience in software development, but also with some interesting credentials in hardware development under his belt. We are sure he'll bring valuable...