EFTPOS & POS blagajne
Jedan smo od najvećih pružatelja usluge održavanja POS i EFTPOS uređaja u Hrvatskoj te upravljamo vlastitim Kontakt centrom.
Priprema uređaja
- učitavanje aplikacija i operativnog sustava
- ažuriranje firmwarea
- key injection u sigurnoj okolini
- brandiranje
- pakiranje
- ubacivanje popratnog materijala
Dostava i instalacija uređaja
Lokalno smo prisutni u Zagrebu, Splitu, Rijeci, Osijeku, Bjelovaru, Poreču, Zadru i Dubrovniku, što nam omogućava brzu dostavu i instalaciju opreme u Vašim prostorima.
Edukacija prodajnog osoblja
Naši stručnjaci educirat će Vaše prodajno osoblje kako biste iskoristili sve funkcionalnosti naručenog rješenja, neovisno da li se radi o EFPTOS ili POS blagajni.
Help desk prve i druge razine
Naš kontakt centar pruža podršku klijentima i krajnjim korisnicima. U njemu na pitanja odgovaraju naši stručnjaci u više razina pomoći, ovisno o prirodi problema te resursima potrebnima za njegovo rješenje.
Održavanje i servis uređaja
ETRANET Grupa jedan je od najvećih pružatelja usluge održavanja POS i EFTPOS uređaja u Hrvatskoj. Strateški raspoređenim certificiranim serviserima te putem lokalnih servisnih centara pokrivamo cjelokupan teritorij Hrvatske, uključujući otoke.
Najam EFTPOS/POS sustava i opreme
Usluga najma obuhvaća cjelokupnu ponudu po sistemu ‘fiskalizacija – ključ u ruke’. Sastoji se od blagajne, programskog paketa te po potrebi i internetske veze kod mobilnih uređaja.
Pored toga, na raspolaganju je i korisnička podrška, i to 14 sati dnevno, 7 dana u tjednu, uz održavanje blagajne na Vašoj lokaciji s rokom intervencije unutar 24 sata, te osiguran servis i zamjensku fiskalnu blagajnu.
Naš interventni tim pokriva kompletno područje Republike Hrvatske, uključujući otoke, a rok intervencije moguće je ugovoriti i u kraćem vremenu odaziva uz dodatnu naknadu.
Novosti iz ETRANET Grupe
Za AmChamov News&Views govorimo o budućnosti partnerske suradnje bankara i fintecha
U ovih preko 20 godina koje djelujemo na polju elektroničkih transakcija iskusili smo puno previranja u ovom sektoru. Od elektroničkih transakcija, kartičnog poslovanja, preko internetskog bankarstva i primanja kriptovaluta na prodajnim mjestima, ETRANET Grupa uvijek...
Meet the Team: Saša Garašić
A veteran of ETRANET Group, Saša started with us as a field technician - but thanks to our education opportunities now heads all our administrative and organizational affairs The affable Saša is a living and breathing example of both individual perseverance and...
Vidimo se na Startup Speed Datingu u Wespa Spaces
Nama u ETRANET Grupi startupovski duh nije stran - ta i naša tvrtka Billy za sustave fiskalizacije je i sama startup nastao organski. Stoga smo se rado odazvali pozivu za sudjelovanje na inauguralnom Startup Speed Datingu koji će se održati 28.6.2022. u zagrebačkom...