EFTPOS & POS blagajne
Jedan smo od najvećih pružatelja usluge održavanja POS i EFTPOS uređaja u Hrvatskoj te upravljamo vlastitim Kontakt centrom.
Priprema uređaja
- učitavanje aplikacija i operativnog sustava
- ažuriranje firmwarea
- key injection u sigurnoj okolini
- brandiranje
- pakiranje
- ubacivanje popratnog materijala
Dostava i instalacija uređaja
Lokalno smo prisutni u Zagrebu, Splitu, Rijeci, Osijeku, Bjelovaru, Poreču, Zadru i Dubrovniku, što nam omogućava brzu dostavu i instalaciju opreme u Vašim prostorima.
Edukacija prodajnog osoblja
Naši stručnjaci educirat će Vaše prodajno osoblje kako biste iskoristili sve funkcionalnosti naručenog rješenja, neovisno da li se radi o EFPTOS ili POS blagajni.
Help desk prve i druge razine
Naš kontakt centar pruža podršku klijentima i krajnjim korisnicima. U njemu na pitanja odgovaraju naši stručnjaci u više razina pomoći, ovisno o prirodi problema te resursima potrebnima za njegovo rješenje.
Održavanje i servis uređaja
ETRANET Grupa jedan je od najvećih pružatelja usluge održavanja POS i EFTPOS uređaja u Hrvatskoj. Strateški raspoređenim certificiranim serviserima te putem lokalnih servisnih centara pokrivamo cjelokupan teritorij Hrvatske, uključujući otoke.
Najam EFTPOS/POS sustava i opreme
Usluga najma obuhvaća cjelokupnu ponudu po sistemu ‘fiskalizacija – ključ u ruke’. Sastoji se od blagajne, programskog paketa te po potrebi i internetske veze kod mobilnih uređaja.
Pored toga, na raspolaganju je i korisnička podrška, i to 14 sati dnevno, 7 dana u tjednu, uz održavanje blagajne na Vašoj lokaciji s rokom intervencije unutar 24 sata, te osiguran servis i zamjensku fiskalnu blagajnu.
Naš interventni tim pokriva kompletno područje Republike Hrvatske, uključujući otoke, a rok intervencije moguće je ugovoriti i u kraćem vremenu odaziva uz dodatnu naknadu.
Novosti iz ETRANET Grupe
Isporučene poklon kartice za Robne kuće NAMA
Poklon kartice moguće je koristiti u robnim kućama NAMA u Zagrebu, Ilica i Kvatrić ETRANET je za potrebe Robnih kuća NAMA u Zagrebu isporučio seriju od 1.500 poklon kartica. Riječ je o prvoj suradnji NAMA-e i ETRANET Grupe, gdje smo za NAMA-u realizirali seriju...
Uskoro u ponudi: novi NEXGO P100 POS terminal ruši rekorde u broju i kvaliteti ispisa
Bogatiji, jasniji i brži ispis za na samo jednom punjenju ugrađene baterije, uz vrlo dugo vrijeme pripravnosti Najavljujemo novi uređaj tvrtke NEXGO, iz segmenta ne-financijskih Smart POS terminala - NEXGO P100, koji će se uskoro naći u našoj ponudi. P100 je posebno...
Isporučeno 100.000 kartica za INA Loyalty program
Loyalty kartice moguće je koristiti na svim INA benzinskim servisima u Hrvatskoj ETRANET je za potrebe preko 400 benzinskih servisa INA u Hrvatskoj isporučio 100.000 kartica za program lojalnosti INA Loyalty. Riječ je o brendiranim barkod...