EFTPOS & POS blagajne
Jedan smo od najvećih pružatelja usluge održavanja POS i EFTPOS uređaja u Hrvatskoj te upravljamo vlastitim Kontakt centrom.
Priprema uređaja
- učitavanje aplikacija i operativnog sustava
- ažuriranje firmwarea
- key injection u sigurnoj okolini
- brandiranje
- pakiranje
- ubacivanje popratnog materijala
Dostava i instalacija uređaja
Lokalno smo prisutni u Zagrebu, Splitu, Rijeci, Osijeku, Bjelovaru, Poreču, Zadru i Dubrovniku, što nam omogućava brzu dostavu i instalaciju opreme u Vašim prostorima.
Edukacija prodajnog osoblja
Naši stručnjaci educirat će Vaše prodajno osoblje kako biste iskoristili sve funkcionalnosti naručenog rješenja, neovisno da li se radi o EFPTOS ili POS blagajni.
Help desk prve i druge razine
Naš kontakt centar pruža podršku klijentima i krajnjim korisnicima. U njemu na pitanja odgovaraju naši stručnjaci u više razina pomoći, ovisno o prirodi problema te resursima potrebnima za njegovo rješenje.
Održavanje i servis uređaja
ETRANET Grupa jedan je od najvećih pružatelja usluge održavanja POS i EFTPOS uređaja u Hrvatskoj. Strateški raspoređenim certificiranim serviserima te putem lokalnih servisnih centara pokrivamo cjelokupan teritorij Hrvatske, uključujući otoke.
Najam EFTPOS/POS sustava i opreme
Usluga najma obuhvaća cjelokupnu ponudu po sistemu ‘fiskalizacija – ključ u ruke’. Sastoji se od blagajne, programskog paketa te po potrebi i internetske veze kod mobilnih uređaja.
Pored toga, na raspolaganju je i korisnička podrška, i to 14 sati dnevno, 7 dana u tjednu, uz održavanje blagajne na Vašoj lokaciji s rokom intervencije unutar 24 sata, te osiguran servis i zamjensku fiskalnu blagajnu.
Naš interventni tim pokriva kompletno područje Republike Hrvatske, uključujući otoke, a rok intervencije moguće je ugovoriti i u kraćem vremenu odaziva uz dodatnu naknadu.
Novosti iz ETRANET Grupe
ETRANET Grupa – gdje god poslujete, mi smo blizu Vas
🔧 Spremni za sezonu – ETRANET Grupa stoji iza tisuća besprijekornih transakcija diljem Hrvatske. Kako turistička sezona dobiva zamah, naš tim je u punom pogonu – i to s razlogom. U ETRANET Grupi osiguravamo da POS terminali i fiskalne blagajne budu brzo isporučene i...
ETRANET Group Signs New Contract with INA d.d. for Delivery of INA Cards
ETRANET Group has renewed its long-term partnership with INA – Industrija nafte d.d., Croatia’s leading oil company, by signing a new contract to deliver INA cards. The cards will be delivered in phases and include deferred payment, prepaid, and voucher...
Etranet at TECHNOBANK 2025: Innovations in Payments and POS Solutions
We're proud to be exhibitors at the TECHNOBANK conference in Belgrade for the fourth consecutive year! This year, we're showcasing our innovative, in-house developed EtraPay payment application and our advanced Terminal Management System (TMS), designed...