EFTPOS & POS blagajne
Jedan smo od najvećih pružatelja usluge održavanja POS i EFTPOS uređaja u Hrvatskoj te upravljamo vlastitim Kontakt centrom.
Priprema uređaja
- učitavanje aplikacija i operativnog sustava
- ažuriranje firmwarea
- key injection u sigurnoj okolini
- brandiranje
- pakiranje
- ubacivanje popratnog materijala
Dostava i instalacija uređaja
Lokalno smo prisutni u Zagrebu, Splitu, Rijeci, Osijeku, Bjelovaru, Poreču, Zadru i Dubrovniku, što nam omogućava brzu dostavu i instalaciju opreme u Vašim prostorima.
Edukacija prodajnog osoblja
Naši stručnjaci educirat će Vaše prodajno osoblje kako biste iskoristili sve funkcionalnosti naručenog rješenja, neovisno da li se radi o EFPTOS ili POS blagajni.
Help desk prve i druge razine
Naš kontakt centar pruža podršku klijentima i krajnjim korisnicima. U njemu na pitanja odgovaraju naši stručnjaci u više razina pomoći, ovisno o prirodi problema te resursima potrebnima za njegovo rješenje.
Održavanje i servis uređaja
ETRANET Grupa jedan je od najvećih pružatelja usluge održavanja POS i EFTPOS uređaja u Hrvatskoj. Strateški raspoređenim certificiranim serviserima te putem lokalnih servisnih centara pokrivamo cjelokupan teritorij Hrvatske, uključujući otoke.
Najam EFTPOS/POS sustava i opreme
Usluga najma obuhvaća cjelokupnu ponudu po sistemu ‘fiskalizacija – ključ u ruke’. Sastoji se od blagajne, programskog paketa te po potrebi i internetske veze kod mobilnih uređaja.
Pored toga, na raspolaganju je i korisnička podrška, i to 14 sati dnevno, 7 dana u tjednu, uz održavanje blagajne na Vašoj lokaciji s rokom intervencije unutar 24 sata, te osiguran servis i zamjensku fiskalnu blagajnu.
Naš interventni tim pokriva kompletno područje Republike Hrvatske, uključujući otoke, a rok intervencije moguće je ugovoriti i u kraćem vremenu odaziva uz dodatnu naknadu.
Novosti iz ETRANET Grupe
Novo u ponudi: svestrani platni terminal P2 PRO podržava sve načine plaćanja
Magnetska traka, čip, beskontaktno ili plaćanje pomoću QR koda - P2 PRO zna sve Platni terminal SUNMI P2 PRO izniman je suvremeni uređaj koji trgovcima omogućava tzv. omni-channel payments - obradu plaćanja putem kartice s magnetskom trakom (magnetic stripe card),...
This is our 2020 year in review
Here is a quick reminder of the past year here at ETRANET Group. What a challenging year this was for us all. However, despite the crisis brought up by the global pandemic, we haven't for a second stopped serving our clients and developing new and innovative products...
Novo u ponudi: SUNMI L2 napravljen je po zahtjevima industrije i skladišta, supermarketa, bolnica i sigurnosnih službi
Robusni ručni uređaj s brzim i pouzdanim očitavanjem najrazličitijih kodova i dokumenata pravi je suradnik u svakodnevnom radu na terenu Najavljujemo novi uređaj tvrtke SUNMI - SUNMI L2. Ovo IP67 certficirano ručno računalo namijenjeno je radu u ekstremnim uvjetima te...